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                战略成功达成的火星四濺贴身伙伴,彻底蜕变之旅的亲密朋友!

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                从知○己知彼到有效沟通

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                课程概述
                ?   你真的了解自︾己吗?
                ?   你确认熟悉你的〗老板(经理)、同事或客户吗?
                ?   你真的熟悉自身¤和他们行为风格的优势与這霸王之力不足吗?
                ?   你是否曾经遭遇过動作同樣也不慢与他们在人际关系上的◤矛盾和冲突?
                ?   你懂得如何利用自身优势与他人建立信任及良好人际关系的原则吗?
                ?   你ω愿意学习如何认知自我与他人的方法论,并掌握与不同风格的人有效沟通的策略吗?
                如果你关注上述话题№,希望探寻答案以获得启发与行动指导,欢迎参加本课程的学习一下子就很容易被發現和研讨。
                课程目标
                当参加完本课→程后,你能够:
                ² 明确行为风格我還根本無法得到這長情獸內丹在人际沟通中的重要性;
                ² 掌握识别自↑己与他人行为风格的方法;
                ² 解读自身行为风格的优势与不足;
                ² 学会与不同风格的人有效沟通的策略。
                课程对象
                ² 希望提高自『我认知和改善人际沟通技能的职场人士。
                课程时间
                ² 1 天
                授课方式
                ² 讲授、测试与解读、案例分析、小组研讨、活动、影片欣赏、角色扮演等
                课程大纲
                0. 课前测试:行为风格测试
                1. 组建学习团队
                ² 破冰:从“认识”到“熟悉”
                ² 组建学习团队,明确学习公约
                ² 课程目标与ㄨ内容介绍
                2. 行为风格在人际沟通中的重要性
                ² 录像:哪个沟通更有效?
                ² 有效沟通的◣定义和模型
                ² 影响沟通效果的三个方面
                ² 小组活动:我更ぷ喜欢谁?
                ² 影响人际沟通与决策的关键
                ² 人生取向的起源和理论依据
                ² 行为√风格的应用领域
                ² 学习行为风格对个人/团队的好⌒ 处
                3. 如何识别不同类型的行为风格
                ² 活动:我百度·我知道
                ² 团队学习:风格迥异的F4
                ² 小组研讨:不同行为风格▽的优势与不足
                ?   卓越风格
                ?   行动风格
                ?   理性风格
                ?   和谐风格
                ² 练习:行为风格识别PK赛
                ?   看图片识风格
                ?   读案例识风格
                ?   品□ 名著识风格
                ?   看电影识风格
                ² 总结:理解行为风格的要点
                4. 如何解读行为风格测试报告
                ² 行为风格报告分析要点▂
                ?   主风格、次风格和最不偏好风格的关系
                ?   高分数和低分数】的区别
                ?   正分数和负分数的含义
                ?   平坦风格的解释
                ² 活动:你的风◥格我猜猜猜
                ² 学员绘制自我行为风格曲线图
                ² 讨论分享:我的风█格我的事儿
                ² 小组活动:优势反馈
                ² 总结:自我管◣理的四扇窗
                5. 不同行为风格的典型职场行为
                ² 不同风格的基本需求≡
                ² 不同风格的人如何看待其他风隨后他格(的过当行为)
                ² 风格咖啡馆:不同风格的人
                (1).           喜欢与什么样●的人共事
                (2).           接受他人建议或反馈的方式
                (3).           喜欢╳的工作氛围
                (4).           如何对待工作中ξ的紧急情况
                (5).           如何做出决定
                (6).           激励重点和方式
                (7).           如何达到工作目标(得到想要的东西)
                (8).           时间管理陷阱和改善▓建议
                ² 总结:行为风格的一致性
                6. 如何与不同风格的人有效沟通
                ² 故事:怎么吃才好?
                ² 看待行为风格差异的不同层次
                ² 建立信任的四大要素
                ² 研讨:不同行为风格建立信任的能力
                ² 录像:选择团队会议场地
                ² 研讨:与不同风格的人有效沟通的策略
                ² 有效墨麒麟沟通的黄金定律:人所欲·施于人
                ² 案例分析:再见费普
                ² 角色扮演:如⊙何与他共事
                ?   卓越风格
                ?   行动风格
                ?   理性风格
                ?   和谐风格
                ² 总结:沟通策略的注意事项
                7. 课程回顾与总结
                ² 学∞习收获分享
                ² 你的行动计無數碎裂之聲響起划

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