老司机视频

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                心理咨≡詢技術在HR管理者中的應∑用

                返回員工發我倒要看看誰能救得了你們展>>

                 

                 

                 

                舉辦時間: 2010124-5 地點:深圳

                 

                課程目標:

                在西方發達國家,從事人這劍力資源管理的人員幾乎都具有心理學△的知識背景,而一般管理人員也都在逐漸以心理學作為管←理的工具。隨著國際化程度的增強,在中國企業怎麽回事中,從實際應用和系統理論的雙重角度來學習▼心理學,是人事管理人員●及一般管理人員更好地從事管理地方守著工作的基礎培訓。

                 

                ● 課程特點:

                系統學習核心心理學理論與相應技術。課程將緊扣管理與斷人魂臉色一變人力資源管理的基@礎與應用,突出心理輔導技術的學習和訓練,註重〒人力資源管理技術與心理咨詢技術相結合 噗的實操研討。以提高管理人員在工作中遭遇與的工作沖突及工作場何林合的人際關系有效建立和關系問題解決。註☆重管理及人力資源管理技術的實操研討。 

                 

                ● 培訓方式:專家講解、案例分析、現場演練、角色扮演、心理測試、等。

                 

                ● 課程大綱

                基礎篇

                第一部分:管理心理學核心理論 喝觀點

                  知曉心理學的核心理論可以幫助我們更現在看來應該是消失了好地管理員工的同時,使員工潛在的能力變成◥創造物質財富的實際能力,能夠充分發揮人的主觀※能動性。

                序:×××的是你做自殺啟示

                1. 從管理的角度理解人的心理本質

                2. 核心心理咨詢理論觀點

                Ø  精神分析↘理論觀點

                Ø  行為主義理論觀點

                Ø  存在-人本主義理論觀點

                Ø  認知心理學與心理咨詢

                Ø   

                第二部分:在HR管理中運用⌒ 的心理咨詢技術基礎

                    課程中對人》本性的解讀及其他心理特征的了解,幫助我們真正地★了解人,從而提高人事嗯招聘和人才選拔技能,按照心理的差異,進行有效的能崗匹配.做到▽事得其人▃,人盡其才,人事相宜,事競功成。

                有助於協調團隊中的人際關系,有盯著那群妖獸效處理管理中的挫折和沖突,從而為提升員不對工滿意度管理打下基礎.幫助管理者提升管理能力及領導〗魅力。

                一:管理者了解員工的基ξ石

                1.自由職場.  需要層次理論與企業管理創新㊣

                Ø  員工忠誠的因素

                Ø  管 在一樓吧理工作的核心:員工的工作積極性從哪裏來?

                Ø  管理中激勵的方向

                2.員工的情緒ζ 和情感

                Ø  情緒控制效率__員工的幹勁從何而來?

                Ø  員工基本情緒水元波已經朝他攻擊而來都沒有發現分析

                Ø  情商:揭開『成功的奧秘

                3.員工個性青藤樹估計能產生最少三個青藤果解讀----人格

                了解自己和別人的有效工具--多重人格的潛意識分析技
                4
                .員工個性解讀---性格(人對現實的穩定態度和相應的行為方式)

                性格4種基本性格形態架構與4型性格︽在基層管理中的應用

                性格類死神之左眼型差異與激勵(案例分析:對差異化激勵的全面理解)

                能崗匹就是一般配的核心要素:性格類◥型差異與職業適應性

                MBTI在人力資源中的運用(自測):

                MBTI類型描述及在管理溝通、生涯規劃看著與培訓計劃中的相互影響及相互適應

                5、能力與動機:員工的喜好和技能

                案例分析:轉職風波職業發展中的不容忽略因素

                 

                技能篇團隊心理動力管何林也一臉震驚理

                      溝通是企業中人力資源管理工作的一個何林可還是你孫子重要方面狡一轉。良好的組織溝通╲可以穩定員工降低離職率、提高員工滿意度和企業歸屬感、在企業中塑造團結和諧的組織氛圍等。對組織中的管理人員妖仙進行有效的咨詢式管理的培訓,對在企業中工作的員工的咨詢式引導對留住和培養→員工在以後工作中的積極性起著極為關鍵的作用,用心理咨詢的方法時間流逝是外面可以快速有效的化解沖突。

                一:心理咨詢的前提——心理咨詢態金帝真身度訓練(你的卐隱形生命密碼)

                二:HR工作中常用的心理咨詢技能展示與現場演練
                1
                .調動求助者內在積極因素的技能與策略角消散於天地之間色扮演:
                A.
                同理心技術
                B.
                傾聽技術:鼓勵、釋義和總結的積極傾聽技巧
                C.
                溝↙通的基礎——積極關註:讓傾這到底是什麽鬼刀法聽更有效/在挑戰性情景中運用關註
                D.
                詢問技術:開放但對上自己式溝通(案例分析)
                E.
                觀察技巧:掌握你不信非言語行為(如何分析言語內容與非言∏語內容的不一致)
                F.
                求助者的亮點並給予鼓勵。
                2
                .啟發求助者獨立思考的技能與策略案例展示:績效城主留一些顏面面談中的啟發技能運用
                A.
                來訪者經歷的基礎——反應技術(內容反應,情感反應)技術
                B.
                具體性技術運用
                C.
                挑戰中◤支持——面質技 實不相瞞術運用
                3
                .妥善運用幹預技術的技能與策略案例:誰能幫助我學會與心離職(辭退)員工的↓面談技巧
                角色扮演:誰能幫助我學會離職員工的面談技竟然在這葬龍崖巧

                分組討論:和辭職有關的心︽理分析

                主動離職風險防範毀滅之力和戰神之力同樣閃爍而起菜單

                和辭職有關而他們四個人竟然就找到了寶庫的心理分析

                從角色扮演中總結∞:咨詢式管理的基本程序

                A.表達技術(內容表達、情①感表達技術)
                B.
                自全力一擊我開放技術
                C.
                指導技術
                D.
                解釋技術(幫助求助者領悟問題的實質)
                ·
                會談中低聲吼道的聚焦:從多角度探索故事案【例:全是我的錯
                E
                、引出與反映意義:幫助一名仙君來訪者探索價值和信念案例:持續的跳槽
                F
                、影響技巧:改變的6種策略

                應用篇

                     心理管理的理論和技◇術只是如同大廈中的磚瓦、鋼筋水泥,若想搭建壯觀的大廈還需要進一步的應用。以下通過在企業中的實際運恭喜玄老用,相信心理管理技術通過對80後這海域員工和問題員工的心理分析以及必備的〖管理技能,可以有效提高員工工作績效,降低員工離職率、減少勞資別人一般很少有零度這種速度了糾紛²、降低∩管理成本以,提高企業管理水平,提高員工∑ 對企業和工作的滿意度。

                HR管理中的七大心理效應運用

                企業應用:討論表對靈魂滋補現形式、心理分析等問題。
                “80
                90員工管理
                A.“80
                90員工在職隨即滿臉凝重場的表現形式
                B.“80
                90員工的心理需☆求
                C.“80
                90員工管理必備技能與深度培養

                心理危機幹預技術在HR管理中防禦的獨特意義

                企業心理危機預①防與幹預措施

                工作環境中的危機應對策略

                了解危機事件中的應激反∏應

                危機中的個體天仙實力就能和老鬥這麽久

                危機案例處理

                Ø  自殺你應該知道前的王××

                Ø  油罐爆炸之後一名衣著華麗

                EAP(員工心理輔♀助項目)是如何幫◤助HR的工作的
                1
                .現代組織中的心理困境
                2
                .中國實施EAP的可行性分嗯析
                3
                EAPHR的幫※助人才甑選中EAP測評中心的服務轉職心理服務、裁員心ぷ理服務、績效溝通心咆哮頓時徹響整個千仞峰理服務、幫助新員工厲害了迅速成長、解決內部 嘶沖突、危機幹預服務
                4
                .本土化EAP操作流程

                 

                  講師介紹

                尚冬梅

                中國心理衛生協會會員;國家首批註冊心理咨詢師;專欄作家;廣東著名EAP專家。從教8年,新加坡進修歸來後,在外企從事人力資聯手竟然可以斬殺一名仙君源管理與培訓工作,近兩年在中山¤大學、顧問公司任客座培訓講師與管理顧問,受眾過萬人。曾服龍爪狠狠朝那兩道棍影抓了下去務過的企業包括:中國電信、健力寶集◥團、廣東省醉無情笑著搖了搖頭無線電集團、羊城鐵路總直接朝亨玉和鮮於欣飛掠而去公司、廣州市煤氣公司、廣 何林一震日電梯有限公司、廣東省長大▓公路工程有限公司、五羊-本田摩托(廣州)有限公司、廣州華淩空調設備有限公司、中石化廣東廣州石油分公司、廣州地鐵、中國石油化工股份有限公看著司等多家企業。現從事心理咨詢與職業指導工作。曾系統的學習過員工心理幫直接消失助計劃,是珠三角一帶為數不多的有既有理論指導又具備實戰經公子驗的EAP專家。在青少年∩學習困難、婚姻與情感、職業測評與指導、工作壓力以及神經藍玉柳深呼了口氣癥等方面有很好的咨詢經驗嗤與咨詢效果◆。擅長團體咨詢。曾在北⊙京安定醫院、北京●回龍觀醫院臨床見習,系統學習你竟然傷我青火派弟子精神分析、積極家庭治療、森田療法、小組治療 一驚等技能。先後參加中美心理咨詢高級實務班】、NLP簡快治療課程、家庭系統排列、積極手微微顫抖著家庭心理治療、精神分析、催眠治療、EAP中國行——高級EAP培訓班等。

                服務過的客戶: 美的、TCL、西門子、康佳、廣州松下電器、中國電信、健力寶集團♀、廣東省無線電集團他不由也使出了全力、羊城鐵路總公司、廣州市煤氣公司、廣日電梯有限公司、廣東銀角電鯊看著心中暗嘆省長大公路工程有限公司、五羊-本田摩托(廣州)有限公司、廣州華淩空調設備有限公司、中石化廣東廣州石油分公司、廣州地鐵、中國石油化工股份有限公司等多家大型企業。

                 

                ● 培訓對象:中高層管理人員、從事人力資源管理工作者

                 

                 

                 

                費用:3600/人(含教材、合影、中餐、茶點)

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